FAQ

Bem vindo a Loja Aya! Todos os produtos são a pronta entrega, contém frete grátis para todo o Brasil! ♥

1. Todos os produtos são a pronta entrega?
Sim, todos os produtos são a pronta entrega, isso significa que você não precisa esperar 1 mês pra mais, para receber o seu produto.

2. Quanto tempo demora para chegar o meu produto?
Para a modalidade "FRETE GRÁTIS" os correios dão prazo de 10 dias úteis para a entrega.

3. Meu produto não chegou e agora?
Caso o seu produto não chegue no prazo dos correios, irei fazer uma solicitação para saber onde se encontra a sua encomenda, todo esse processo será mostrado para você, caso o retorno dos correios seja de perca do produto, será devolvido 100% do valor gasto.
Caso sua encomenda não chegue até você por motivos de: DESTINATÁRIO AUSENTE, ENDEREÇO INCOMPLETO e OUTROS, não irei fazer o reembolso! caso o cliente desista do reenvio, será reembolso APENAS 60% do valor!

Qualquer dúvida mandem um e-mail ou DM pelo instagram: @_lojaya ♥